راهنمای خرید
جستجو
برای جستجوی کالای مورد نظر می توانید از روشهای ذیل استفاده کنید.در صورتی که محصول مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده اید می توانید از نوار جستجو(در قسمت بالا سمت چپ) استفاده کنید و کد مورد نظر را درآن وارد نمایید.در صورت تمایل برای مشاهده تمامی محصولات موجود یک دسته بندی (مانند انگشتر ، گوشواره و …) ، میتوانید از دسته بندی گروههای محصولات استفاده کنید.امکان فیلتر کردن محصولات در قسمت فروشگاه میباشد و شما با این روش بر اساس بازه قیمتی و … می توانید انتخاب خود را دقیق تر انجام دهید.
انتخاب کالا
پس از پیدا کردن محصول مورد نظر، شما می بایست آن را انتخاب و به سبد خرید اضافه نمایید. اگر قصد خرید محصولات بیشتری را دارید، شما میتوانید مراحل قبلی را مجددا طی نموده و آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.
توجه داشته باشید مدت زمان نگهداری محصولات در سبد خرید شما محدود میباشد و پس از آن، موجودی سبد خریدتان حذف و مجددا باید مراحل خرید را انجام دهید.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب محصولات مورد نظر و اضافه کردن آن ها به سبد خرید، وارد مرحله ورود به گالری فتاح می شوید. اگر از قبل عضو گالری فتاح شده اید، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد حساب کاربری خود می شوید. در صورت نداشتن عضویت نیز با وارد کردن ایمیل و مشخصات فردی از طریق اینجا عضو سایت شوید. بعد از ورود به گالری فتاح، در صورت کامل نبودن اطلاعات شخصی، آن را تکمیل نمایید.
نحوه ارسال
سفارشهای مشتریان ساکن شهر تهران، مطابق بازه زمانی مشخص و طبق اولویت بندی خرید مشتریان، تحویل داده خواهد شد.
سفارشهای شهرستان در روزهای کاری یکشنبه و چهارشنبه ارسال میشوند.
بازبینی اطلاعات
پس از تکمیل تمامی مراحل خرید، مشتریان باید کلیه اطلاعات وارد شده را بازبینی و کنترل نمایند.
پرداخت هزینه
با استفاده از تمامی کارتهای بانکی عضو شتاب، می توانید از طریق کارت به کارت، بصورت آنلاین پرداخت نمایید. لازم به ذکر است پس از واریز وجه جهت ردیابی و اطلاع از ارسال محصول ارسالی شما، شماره پیگیری انتقال وجه را یادداشت و به شماره واتس اپ 09225412681 ارسال فرمایید تا در سریعترین زمان محصول مورد نظر برای شما ارسال گردد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال درب منزل و بعهده مشتری می باشد، لازم به ذکر است ارسال محصول در شهر تهران به صورت پیک موتوری (اسن باکس) و در شهرستانها با تیپاکس یا پست به مشتریان عزیز ارسال می گردد.
بسته بندی ویژه
تمامی محصولات با بسته بندی و لوگو خاص گالری نقره فتاح به مشتریان عزیز ارسال میشود.
سوال
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام می توانید برای شماره واتس اپ 09225412681 جهت پشتیبانی پیغام بگذارید.